Open Arms

Gestión de proyecto digital, WordPress e integraciones para un proyecto humanitario

Acompañamos a Open Arms en la renovación y evolución de su ecosistema digital, dentro de un proyecto colaborativo impulsado junto a diferentes equipos especializados.

Doubleyou puso en contacto a Ondeuev y EBAVS para entrar en el proyecto. Ondeuev lideró la parte de diseño y experiencia visual, Doubleyou trabajó la parte conceptual y los copies, y EBAVS asumió el liderazgo de proyecto digital, la gestión del proyecto, la coordinación entre equipos y la ejecución técnica.

Nuestro papel fue conectar estrategia, diseño, contenidos, desarrollo, integraciones y necesidades internas de Open Arms para que la nueva web pudiera salir online y seguir evolucionando después de su lanzamiento.

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— El reto

Open Arms necesitaba renovar su web y ordenar un ecosistema digital complejo, con múltiples necesidades: explicar su misión, facilitar donaciones, gestionar miembros, activar campañas, publicar contenidos, trabajar landings, conectar herramientas externas y mantener una estructura clara, sensible y escalable.

El reto no era solo lanzar una nueva web. Había que coordinar distintos equipos, revisar pantallas, alinear diseño y contenidos, preparar la subida a producción, gestionar validaciones internas y trabajar codo a codo con el equipo de Open Arms y sus diferentes partners tecnológicos y creativos.

También era clave construir una base digital sólida para una organización humanitaria con una misión de alto impacto. La web debía transmitir confianza, urgencia y humanidad, pero también funcionar bien a nivel técnico, editorial, SEO y operativo.

— Qué hicimos

Desde EBAVS lideramos la gestión del proyecto digital y la ejecución técnica de la web.

Trabajamos la coordinación entre el equipo de diseño de Ondeuev, el equipo creativo y de contenidos de W, el equipo de Open Arms y diferentes partners tecnológicos vinculados a CRM, HubSpot, GoHighLevel, formularios, donaciones y procesos internos.

Nuestro trabajo incluyó project management digital, revisión de pantallas, revisión de experiencia de usuario, maquetación, desarrollo WordPress, subida a producción, control de validaciones, coordinación con voluntarios, seguimiento semanal con Open Arms y gestión mensual de la evolución del proyecto.

También trabajamos integraciones, landings, formularios, revisión SEO, mejoras técnicas y acompañamiento posterior al lanzamiento para que la web pudiera adaptarse a nuevas campañas, necesidades de captación y evolución interna.

Open Arms necesitaba una web capaz de explicar una misión urgente y sensible, pero también preparada para operar con eficiencia.

La web debía responder a muchas realidades al mismo tiempo: comunicación institucional, donaciones, captación de miembros, campañas, landings, noticias, contenidos, formularios, integraciones y coordinación con herramientas externas.

En este tipo de proyecto, el desarrollo no puede ir separado de la gestión digital. Cada decisión técnica afecta al contenido, al diseño, a la captación, al equipo interno y a los procesos que sostienen la organización.

Por eso el papel de EBAVS fue especialmente transversal: liderar, ordenar, coordinar, ejecutar y acompañar.

Uno de los puntos clave del proyecto fue acompañar la web más allá del lanzamiento.

Desde EBAVS nos encargamos de la subida a producción, el control de revisión, la coordinación con el equipo de Open Arms, el seguimiento de incidencias, la evolución de landings, la mejora de formularios y la conexión con herramientas como HubSpot y GoHighLevel.

También trabajamos con los diferentes partners implicados para que cada nueva necesidad pudiera resolverse sin perder coherencia técnica ni operativa.

El proyecto sigue funcionando como un ecosistema vivo, con nuevas campañas, mejoras, integraciones y ajustes continuos.

«Open Arms es un proyecto con una misión profundamente social y humanitaria.
Eso condiciona la forma de trabajar la web.
La tecnología no podía estar por encima del mensaje. Tenía que ayudar a explicarlo mejor, facilitar la acción y reducir fricciones.
La web debía ayudar a diferentes públicos: personas que quieren entender qué hace la organización, donar, colaborar, informarse, leer noticias, acceder a campañas, consultar proyectos o conectar con la entidad.
En este tipo de proyectos, el desarrollo digital necesita sensibilidad, claridad y responsabilidad.
No se trata solo de construir páginas. Se trata de construir una herramienta que ayuda a sostener una misión.»

— Bárbara Casas, EBAVS

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— FICHA DEL PROYECTO

Cliente: Open Arms
Sector: ONG / organización humanitaria
Tipo de proyecto: gestión de proyecto digital, desarrollo WordPress, integraciones, formularios, landings, SEO, producción y evolución web.
Rol de Doubleyou: agencia creativa, concepto y copies.
Rol de Ondeuev: diseño y experiencia visual.
Rol de EBAVS: liderazgo de proyecto digital, gestión de proyecto, coordinación entre equipos, revisión de experiencia de usuario, revisión de pantallas, ejecución técnica, desarrollo WordPress, maquetación, subida a producción, seguimiento con cliente, coordinación con voluntarios, integraciones, landings, formularios, SEO y evolución online.
Partners y equipos coordinados: Open Arms, Doubleyou, Ondeuev, equipo GoHighLevel, Digital Makers equipode CRM/HubSpot, voluntarios y otros partners tecnológicos vinculados al proyecto.
Servicios trabajados: gestión de proyecto digital, project management, desarrollo WordPress, maquetación, UX funcional, revisión de pantallas, producción web, integraciones, formularios, landings, revisión SEO, coordinación de partners, seguimiento semanal, gestión mensual y acompañamiento técnico.
Tecnologías e integraciones: WordPress, Gravity Forms, PayPal, Stripe, HubSpot, GoHighLevel, formularios, landings e integraciones con herramientas externas.